+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Когда возможен возврат матр

В любом случае вы всегда вправе отказаться от любого товара в момент его получения при доставке или самовывозе. Вернуть покупку вы можете в течение 14 дней с момента приобретения. Так как большинство наших товаров являются габаритными, мы понимаем, что вам самим вернуть покупку будет затруднительно, поэтому обычно возврат осуществляет служба доставки. Возврат товара надлежащего качества возможен в том случае, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, а также есть чек или товарная накладная.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возвращаем или меняем товар? А какое постановление применять?

Правовые аспекты

При доставке матрасов к товару идут сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки: кассовый чек, счёт-фактура, накладная. Условия гарантии могут быть прописаны в накладной предоставляемой продавцом или предоставляться отдельным документом. На матрасы приобретаемые в нашем интернет-магазине предоставляютcя гарантии производителей.

Гарантийный срок указывается в описании товара на сайте и гарантийном талоне. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Пожалуйста, будьте внимательны при выборе матрасов. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января г. В частности, это относится к матрасам, не подошедшим по жесткости и размеру. Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, изготовленного по индивидуальным характеристикам и свойствам, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При эксплуатации матраса обязательно соблюдайте весовые ограничения, а также условия по уходу за матрасом, в противном случае гарантия производителя может быть снята. Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой.

Впадинами считаются углубления на поверхности матраса не менее 3 см. Нарушение покрытия матраса, в том числе пятна краски, жира, крови, иных веществ, прожженные отверстия;. Металлические рамки матраса, деформированные в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке;. Общую деформацию структуры матраса, вызванную использованием некачественного основания, а так же чрезмерных механических нагрузок прыжки, хождение, перегибы матраса, значительное превышение рекомендованной нагрузки на одно спальное место и т.

Высоту матраса. Производитель гарантирует наличие и высокое качество наполнителей, указанных в спецификациях на этикетке матраса. Впадины на поверхности матраса глубиной менее 30 мм, образовавшиеся в местах соприкосновения с телом, что является нормальной приработкой матраса;.

Матрас в антисанитарном состоянии, который был изменен или поврежден, в результате использования не по назначению;. Переворачивайте матрас меняя местами изножье и изголовье, а также меняя стороны 1 раз в 3 месяца. Рекомендуется также проветривать и переворачивать матрас при смене белья для сохранения гигиенических свойств.

Не используйте растворители или химические вещества для очистки поверхности матраса. При появлении пятен органического происхождения по соображениям гигиены матрас лучше заменить. Можно аккуратно чистить матрас от пыли щёткой или пылесосом при слабой мощности: не пользуйтесь выбивалкой или пылесосом при высокой мощности.

Не рекомендуется использовать термоодеяло, поскольку это может негативно повлиять на плотность и состав внутренних слоёв. Матрас, вышедший из строя в период гарантийного срока, подлежит ремонту за счет производителя.

При ремонте допустимо использование материалов, тканей и иных комплектующих, эквивалентных заменяемым. При невозможности ремонта, производится гарантийная замена матраса. Сроки действия гарантийных обязательств: На матрасы приобретаемые в нашем интернет-магазине предоставляютcя гарантии производителей.

Обмен товара надлежащего качества п. Гарантия распространяется на: Дефекты тканевого покрытия по вине производителя; Дефекты пружинного блока и пружин; Дефекты внутреннего наполнения по вине производителя; Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой.

Гарантия не распространяется на: Нарушение покрытия матраса, в том числе пятна краски, жира, крови, иных веществ, прожженные отверстия; Металлические рамки матраса, деформированные в результате сгибания матраса при переноске или транспортировке; Общую деформацию структуры матраса, вызванную использованием некачественного основания, а так же чрезмерных механических нагрузок прыжки, хождение, перегибы матраса, значительное превышение рекомендованной нагрузки на одно спальное место и т.

Уход за матрасом Переворачивайте матрас меняя местами изножье и изголовье, а также меняя стороны 1 раз в 3 месяца. Закрывайте матрас чехлом или наматрасником во избежание появления загрязнений. Не разрешайте детям прыгать на матрасе, поскольку он может потерять свои свойства.

Не гладьте матрас утюгом и не сушите феном. Избранное 1 Сравнить товары 1 Просмотренные товары 1.

Возврат надувного матраса

При доставке матрасов к товару идут сопроводительные документы, подтверждающие факт покупки: кассовый чек, счёт-фактура, накладная. Условия гарантии могут быть прописаны в накладной предоставляемой продавцом или предоставляться отдельным документом. На матрасы приобретаемые в нашем интернет-магазине предоставляютcя гарантии производителей. Гарантийный срок указывается в описании товара на сайте и гарантийном талоне. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. Пожалуйста, будьте внимательны при выборе матрасов. На основании Постановления Правительства РФ от 19 января г.

Условия возврата товаров регулируются статьями 25 Таким образом, возврат матраса возможен в.

Возврат и обмен товаров

Они распространяются и на возврат матрасов. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: в каких случаях покупатель может вернуть его обратно в магазин? Как правильно составить заявление на возврат? Так, в соответствие с ним, покупатель может вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов. Несмотря на то, что многие продавцы пытаются обмануть покупателей, утверждая, что матрас, будучи предметом личной гигиены или медицинским товаром, не подлежит возврату, это не так. Если все условия соблюдены, покупатель может вернуть товар. Перед походом в магазин он должен убедиться, что взял с собой:. При возврате качественного матраса покупатель может выдвинуть следующие требования:. Совершенно другой случай, если у нового матраса обнаружился производственный брак. Например, через месяц он деформировался, порвался или начал скрипеть.

Обмен и возврат товара

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка надувного матраса осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование.

Совершая покупку, мы не должны забывать о том, что становимся участниками рыночной сделки. Суть её заключается в обмене денежных средств на какой-либо товар, а сама она охраняется законом.

Гарантии и условия возврата

И обмен, и возврат матрасов возможен, согласно законодательству Украины. Возврат и обмен товара регулируется Статьей 9. В связи с этим, если вы сомневаетесь в том, что товар, который вы уже приобрели, подойдет вам по размеру или по другим параметрам, ни в коем случае не снимайте с него упаковку! По причине вскрытия упаковки, обмену или возврату не подлежат матрасы надлежащего качества. Также нужно знать, что приобретенный и оплаченный матрас без дефектов, если он был изготовлен по индивидуальному заказу соответственно Вашим индивидуальным параметрам, которые отличаются от стандартных, указанных в прайс-листе , также не подлежит возврату или обмену.

Можно ли сдать обратно в магазин матрас?

С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров: — получив товар Вы имеете возможность осмотреть его и если он Вам не подходит ,отказаться от его получения. Обязательно он не должен быть распакован с заводской упаковки. Иначе матрас считается таким, что был в использовании. Если матрас индивидуальных размеров, то он обмену и возврату не подлежит. Деньги мы возвращаем сразу после получения и проверки товара. Изделие некоторое время может иметь характерный запах материалов, из которых изготовлен матрас. Претензии к качеству матраса предъявляются в письменном виде при наличии товарного чека, гарантийного талона и технического паспорта изделия. Замена или ремонт изделия со скрытыми дефектами возможны только после экспертизы изделия, подтвердившей вину производителя.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в т. ч. одноразовая заводская упаковка, не имеющая.

Иными словами нельзя обменять или вернуть деньги за матрас, если он не подошел вам по размеру, цвету, форме и так далее, и в случае гарантийного ремонта подмена на время ремонта не предоставляется. Срок службы матрасов Айрин составляет 10 лет. На другие товары: наматрасники — 2 года, подушки и основания — 1,5 года с даты, указанной в накладной.

Они распространяются и на возврат матрасов, несмотря на то, что многие продавцы будут пытаться Вас обмануть, утверждая что матрас - это предмет личной гигиены или медицинский товар и не подлежит возврату, но это не так.. По закону можно вернуть как просто не подошедший матрас по форме, фасону, размеру, цвету, габаритам или комплектации , так и бракованный, дефектный, на котором невозможно спать в силу выявленных изъянов. Это делается в течение 14 дней с момента покупки, если матрас сохранил товарный вид, не имеет следов использования и сохранились документы на покупку. Так что даже не сомневайтесь. Знатоки теперь на Кью!

Как выбрать матрас Как выбрать подушку?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Документы для возврата налога при покупке квартиры
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любава

    Здравствуйте!я взял кредит не малую сумму.кредит оформлен на меня,но еще один человек есть как гарант,так как у меня не хвотило сумма зарплаты.это микрокредитная организация типа банк.я не плачу,если не плотить то втрой человек будет плотить?потаму что я эти деньги не взял а второй человек взял как можно избегать?

  2. Казимира

    Живу в Лондоне вообще. Просто честный электрик, экономический эмигрант из Латвии. Но слушаю и мотаю на ус. На всякий случай. ХЗ как оно повернется. Спасибо за видео. Никогда не был связан с подобным вооооообще.

  3. Потап

    Тюрьма, МЛС , в/ч разве не режимные объекты?

  4. Викентий

    А как заехать иностранному туристу в Украину на своей машине? К примеру с Грузии.

  5. Семен

    Составить акт об отстранении от управления ТС на основании 5 признаков (достаточно одного, но из списка в этом акте и подтверждённых 2 понятыми!